为贯彻落实党的十九大精神，切实做好消费维权工作，围绕“品质消费 美好生活”年主题，使国际消费者权益日宣传活动办得更生动、更广泛、接地气、更贴近消费者，动员经营者积极参与消费维权活动，通过活动使消费者做到理性消费、绿色消费，促进企业诚信依法经营。按照眉山市消委会预备会的统一部署，为了使3.15活动办得具有特色，根据我区的特点，召开了3.15宣传活动五个分会及片区移动点负责人预备会议，部署了相关工作事宜。

以彭山区中心城区、各片区各大商场、超市、通讯行业、保险行业、金融行业为主，设立五个宣传点开展宣传活动。各四个分会参照区中心城区模式同时开展，在全区各地、各行业掀起保护消费者合法权益、倡导绿色消费、理性消费高潮。

此次的3.15宣传活动，一是借助区电视台、彭山报、网络媒体、伟业广场和新希望LED电子显示屏等媒介，短信发送等形式，坚持正面宣传为导向，采取多方位、立体式的宣传方式，加大3?15消费维权公益宣传力度。二是组织五个分会参加的部门和企业，采取发放宣传资料、现场接受群众咨询投诉、举报等现场宣传服务活动，引导消费者树立科学、理性、安全、低碳、环保的消费理念，指导经营者树立诚信守法、文明兴商的理念，主动履行消费维权的法定义务。三是印制、发放《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《放心舒心消费城市创建宣传手册》、《老年消费教育指导手册》、《家庭装饰装修指南》等资料5000份，解析消费领域热点、难点，对消费者进行提示，普及特种设备安全使用和产品质量知识。散发其他消费维权宣传资料3000份。四是畅通消费诉求渠道，认真处理央视转办、互联网和省、市12315指挥中心分流及本地受理的各类投诉、举报，妥善化解消费纠纷。五是强化热线值守，实行领导带班、工作人员值班和12315应急备勤，有效防范舆情风险。

该活动五个分会的活动现场，接待消费者咨询342人次，现场受理解决各类投诉31件，社会、老百姓反响好。